Cara Mengatasi Saldo PayPal Ditahan

Cara Mengatasi Saldo PayPal Ditahan 21 Hari, On Hold atau Tertunda – Paypal adalah media pembayaran online terbesar yang banyak digunakan oleh jutaan orang di seluruh Dunia.

Dengan memiliki rekening paypal kita bisa dengan mudah untuk transaksi online di seluruh Dunia ataupun untuk media alat penerima pembayaran bisnis online.

Tetapi untuk pengguna paypal yang masih baru, ada beberapa persoalan yang harus diketahui perihal cara penggunaan paypal.

Karena jika penggunanya tidak sesuai kebijakan yang sudah di tentukan oleh pihak paypal akan mengakibatkan beberapa hal yang mungkin tidak diinginkan oleh penggunanya.

Seperti akun payapl terkena limit, saldo payapl ditahan 21 hari oleh paypal. Bahkan yang paling parah adalah jika akun payapl di limit permanen.

Dari beberapa hal tersebut pastinya pengguna paypal harus lebih memahami kebijakan dari paypal dalam mengelola akun paypal.

Nah, pada kesempatan kali ini. Kita akan membahas mengenai masalah dana saldo paypal yang hold atau tertahan.

Mungkin bagi sebagian besar pengguna paypal pasti sudah pernah mengalami saldo paypal yang diterima ditahan oleh paypal.

Jika Anda mendapati saldo paypal ditahan, jangan panik dulu. Anda bisa ikuti cara mengatasi saldo paypal ditahan, hold, pending, tertahan atau tertunda di artikel ini.

Tapi sebelum ke tutorialnya, Admin akan memberikan sedikit info mengapa saldo paypal yang diterima tertahan, hold atau tertunda.

Penyebab Saldo PayPal Ditahan

Untuk penyebab mengapa dana saldo payPal on hold belum masuk atau ditahan bisa Anda simak dibawah ini:

• Umur Akun paypal masih baru atau akun PayPal baru dibuat.
• Pihak Paypal menganggap akun PayPal yang digunakan sebagi penjual baru
• Akun paypal belum pernah menerima pembayaran.
• Akun PayPal sudah lama, tapi belum pernah menerima saldo.
• Akun paypal belum pernah menerima saldo dari metode kirim Goods and Services
• Akun paypal belum mapan
• Dan lain-lain.
• Selengkpanya untuk penyebab saldo paypal ditahan bisa di simak pada artikel ini https://www.paypal.com/id/smarthelp/article/-mengapa-pembayaran-saya-ditahan-atau-tidak-tersedia–faq1987.

Syarat Agar saldo PayPal tidak di Ditahan

Kedepannya, jika ingin agar saldo paypal yang diterima bisa langsung masuk, Anda harus menyelesaikan 3 syarat ini :

• Selesaikan 10 transaksi pembayaran atau penerimaan saldo paypal dengan metode Barang dan Jasa atau Goods and Services tanpa sengketa, kliam atau pengembalian dana.
• Akun paypal Anda setidaknya telah menerima pembayaran dengan metode Barang dan Jasa atau Goods and Services minimal sebasar $200.
• Tunggu selama 60 hari sejak Anda menerima pembayaran dana paypal pertama dengan metode Barang dan Jasa atau Goods and Services.

Cara Mengatasi Saldo PayPal Ditahan on hold

Setelah mengetahui penyebab saldo paypal ditahan dan syarat agar terhindar dari saldo ditahan, saatnya kita masuk ke inti pembahasannya, yaitu cara mengatasi saldo paypal ditahan, hold atau tertunda.

Untuk cara mengatasi saldo paypal tertunda ini pihak pengirim dan pihak penerima harus saling melengkapi persyaratan yang diminta oleh pihak PayPal.

Untuk saldo paypal yang ditahan belum masuk ke saldo tersedia di akun paypal ini ada 2 jenis, yaitu saldo paypal ditahan 21 hari dan saldo paypal ditahan 24 jam.

Untuk masih-masing jenis saldo paypal ditahan tersebut cara mengatasinya berbeda.

Sebelum Pembaruan Sistem PayPal

Pada akun PayPal yang baru dibuat atau bahkan yang sudah lama tapi belum pernah menerima pembayaran tipe barang atau jasa (goods/service), saat pengiriman saldo, pengirim bisa langsung melihat apakah dananya ditahan. Ini bisa dilihat dengan memeriksa detail transaksi.

Biasanya, notifikasinya akan terlihat seperti ini:

• “Anda dapat mengonfirmasi penerimaan pesanan ini 48 jam setelah pembayaran.”

Jika akun menggunakan bahasa Inggris, notifikasinya akan seperti ini:

• “You can confirm the receipt of this order 48 hours after your payment.”

Untuk akun penerima PayPal, akan ada keterangan bahwa dana ditahan dan ada opsi tombol “Tambah Informasi Pelacakan” yang bersifat opsional. Setelah 48 jam berlalu, di akun PayPal pengirim akan muncul tombol untuk konfirmasi.

Begitu pengirim mengonfirmasi, dana langsung tersedia di akun penerima. Proses ini relatif mudah dan transparan untuk kedua belah pihak.

Setelah Pembaruan Sistem PayPal

Nah, setelah pembaruan sistem yang baru, semuanya sedikit berubah. Pada akun PayPal pengirim, tidak ada lagi notifikasi apapun yang muncul. Seolah-olah transaksi berjalan mulus, dan pengirim tidak tahu apakah dananya ditahan atau tidak.

Satu-satunya notifikasi yang muncul ada di akun PayPal penerima. Di sana, akan tertulis bahwa dana sedang ditahan. Lalu, penerima harus menambahkan informasi pelacakan agar status pengiriman bisa berubah di akun PayPal pengirim.

Namun, berbeda dari sebelumnya, sekarang status di akun pengirim hanya menunjukkan bahwa pesanan sudah diproses. Tidak ada lagi pemberitahuan bahwa transaksi ini bisa dikonfirmasi setelah 48 jam. Ini jelas membuat pengirim lebih sulit mengetahui status sebenarnya dari dananya.

Cara Mengatasi Saldo PayPal Ditahan 24 Jam

Jika Anda mendapati email masuk dari paypal yang berisi “Anda memiliki pembayaran yang ditahan selama 24 jam” dan Anda cek saldo pada akun PayPal Anda ditahan 24 jam.

Anda tidak perlu melakukan apapun, Anda hanya tinggal menunggu selama 24 jam, setelah 24 jam, dana paypal yang ditahan akan masuk dengan sendirinya ke akun PayPal Anda.

Cara Mengatasi Saldo PayPal Ditahan (Setelah Pembaruan Sistem PayPal)

Jika dana paypal yang Anda terima ditahan, yang perlu Anda lakukan agar saldo PayPal segera cepat masuk adalah sebagi berikut:

Langkah-Langkah untuk Melepaskan Dana PayPal yang Ditahan

1. Berikan Informasi Pelacakan

Langkah pertama untuk melepaskan dana paypal yang ditahan yang perlu Anda lakukan adalah memberikan informasi terkait transaksi yang dilakukan. Berikut cara lengkapnya:

• Cek Email dari PayPal: Periksa email Anda untuk mendapatkan pemberitahuan dari PayPal mengenai dana yang ditahan. Email tersebut biasanya berisi instruksi tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya.
• Login ke Akun PayPal via Browser: Buka akun PayPal Anda melalui browser (bukan aplikasi) untuk mengikuti langkah-langkah yang diberikan dalam email tersebut.
• Pilih Layanan atau Produk Virtual (Service/Virtual Product): Ketika diminta untuk memberikan informasi lebih lanjut mengenai transaksi, pilih opsi yang sesuai, yaitu Layanan atau Produk Virtual. Ini penting karena barang fisik biasanya memerlukan pelacakan pengiriman, sementara layanan virtual tidak.
• Pilih Pesanan Diproses (Order Processed): Setelah itu, pilih opsi Pesanan Diproses untuk menandakan bahwa transaksi telah selesai.
• Centang Informasi Pelacakan Tidak Dibutuhkan: Karena ini adalah layanan virtual, Anda tidak perlu memberikan kode pelacakan (tracking code). Centang opsi yang menyatakan bahwa kode pelacakan tidak diperlukan.
• Klik Kirim: Setelah semua langkah di atas selesai, klik tombol Kirim untuk mengirimkan informasi ini ke PayPal.

2. Hubungi Support PayPal Jika Dana Masih Ditahan Setelah 48 Jam

Jika dana Anda masih belum dilepaskan setelah 48 jam dari pengiriman informasi, Anda perlu menghubungi tim dukungan PayPal.

• Kontak Melalui Link Resmi PayPal: Gunakan link berikut untuk menghubungi tim support PayPal: https://www.paypal.com/id/smarthelp/contact-us?locale.x=id_ID.
• Berikan ID Transaksi: Saat menghubungi tim support, pastikan Anda memberikan ID transaksi yang terkait dengan dana yang ditahan.
• Informasikan Status Dana: Jelaskan kepada tim support bahwa dana Anda masih ditahan meskipun Anda sudah mengikuti semua langkah yang diberikan.
• Pelepasan Dana Secara Manual: Tim support PayPal akan memproses pelepasan dana secara manual setelah melakukan pengecekan.

3. Catatan Penting:

• Hubungi Support PayPal Secara Langsung: Penting untuk diingat bahwa hanya pemilik akun yang dananya ditahan yang dapat menghubungi tim support PayPal. Tim support tidak akan memproses atau memeriksa akun jika bukan pemilik akun yang menghubungi mereka.
• Waktu Operasional Layanan Chat: Layanan chat dengan tim support PayPal hanya tersedia pada hari kerja (Senin-Jum’at) mulai pukul 09.00 hingga 17.00 WIB. Pastikan Anda menghubungi mereka dalam rentang waktu tersebut untuk mendapatkan bantuan.

Cara Mengatasi Saldo PayPal Ditahan on hold 21 Hari (Sebelum Pembaruan Sistem PayPal)

Berikut cara mudah dan cepat mengatasi saldo paypal yang ditahan on hold dan tertunda 21 hari :

Log in ke Akun PayPal

Login ke akun PayPal menggunakan Broswer di HP atau di Laptop.

Jangan Login menggunakan Aplikasi PayPal, karena fitur yang dibutuhkan nanti tidak tersedia di Aplikasinya.

Cari transaksi saldo PayPal yang di tahan

Kemudian setelah masuk ke akun paypal, cari transaksi yang ditahan atau hold.

Jika sudah ketemu, pilih tombol “Dapatkan dana lebih cepat” atau “Tambah informasi pelacakan”, Pilih salah satu.

Disini admin memlilih unutk Tambah informasi pelacakan.

Tambahkan informasi pelacakan

Selanjutnya pada halaman informasi pelacakan, pada bagian kolom status pesanan pilih Dikirim.

Lalu centang Informasi pelacakan tidak dibutuhkan. Kemudian klik tombol Kirim.

Selanjutnya tunggu sampai 2 hari / 48 Jam.

Setelah 2 hari, kemudian Anda selaku penerima saldo paypal silahkan untuk memberitahu kepada pihak pengirim saldo paypal untuk melakukan konfirmasi peneriman transaksi di akun Paypal-nya.

Konfirmasi penerimaan pesanan

Untuk cara melakukan konfirmasi penerimaan atau Receipt Confirmation, silahakn pihak pengirim saldo paypal untuk memilih tombol Konfirmasi penerimaan atau Receipt Confirmation.

Lalu klik lagi tombol Konfirmasikan.

NB: Jika Anda sudah melakukan penambahan informasi pelacakan, namun pihak pengirim saldo PayPal tidak mengkonfirmasi penerimaan, maka saldo PayPal yang ditahan di akun PayPal Anda akan masuk atau tersedia dalam 7 hari setelah Anda menambahkan informasi pelacakan (14 s/d 21 hari jika pihak pengirim Anda dari luar negeri).

Cara mengatasi saldo paypal ditahan, hold atau tertunda diatas merupakan pengalaman pribadi dan sudah admin praktekan sendiri dan berhasil.

Kesimpulan

Mengalami dana PayPal yang ditahan memang bisa membuat kita merasa frustasi. Namun, dengan mengikuti langkah-langkah di atas dan menghubungi tim support PayPal, masalah ini dapat teratasi.

Demikianlah cara mudah untuk mengatasi saldo paypal hold yang ditahan agar cepat masuk ke saldo paypal.

Semoga dengan adanya artikel cara mengatasi dana paypal hold diatas dapat memberikan informasi yang bermanfaat bagi pengguna Paypal khususnya pengguna baru agar  jika saldo paypal yang diterima belum masuk dapat mengikuti tutorial ini.